Lorsque vos données ont été transmises avec succès et dès que votre demande a été traitée par le service clients responsable, des e-mails contenant toutes les informations nécessaires sont automatiquement générés. L’établissement d’une note de crédit par le fabricant/grossiste concerné peut prendre plusieurs semaines, notamment parce que les données sont mises à la disposition du grossiste sous forme agrégée à la fin de la période de saisie, et ne sont traitées qu’à ce moment-là. Veuillez également vérifier vos spams (objet: «Demande de compensation de la valeur de stock»).